Segunda Encuesta 2016, Usuarios en Servicios de Telecomunicaciones

2da encuesta IFT

Esta encuesta detectó que los usuarios que contactan a su proveedor de telecomunicaciones, prefieren hacerlo a través de una llamada telefónica; así lo hace cerca del 80% de los usuarios de Internet fijo y Televisión de paga y poco más de 65% de los usuarios de telefonía fija y telefonía móvil.

Estudio contratado a PQR Planning Quant por el IFT.

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